電話代行(電話秘書)サービスとは

電話代行(電話秘書)サービスとは、お客様に着信した電話に、弊社オペレーターが対応し、その内容をお客様にご報告するサービスです。

弊社の定期的な研修を積んだオペレーターが、お客様の秘書として丁寧かつ的確に対応いたしますので、安心して電話業務をお任せください。

電話がなって困ったことはありませんでしたか？

  • 1人で対応をしようと携帯に転送をしていたが、商談中に電話が架かってきてしまい、商談後に折り返し電話をしたら、もういいと断られてしまった・・・。
  • 電車で移動中や、携帯の電波が届かない場所にいた時にお客様からの着信があり、電話に出ることが出来なかった。
  • 休みが取れず、年中携帯に電話が架かってきて、家族にも白い目で見られてしまう、など。

そのような時は、電話代行(電話秘書)サービスをぜひご活用ください。

電話代行(電話秘書)を利用されるメリット

  1. 「いつでも連絡が取れる安心感」「大切なお客様を待たせない」「連絡が取れない不安を与えない」等、大切な顧客･取引先に安心感をもたらし、更に、信頼を得ることもできます。
  2. 会議中や顧客先訪問中、電車やクルマで移動中など電話が取れない時にも、私どものオペレーターが電話を受ける事によって、大事な電話を逃がしません。
  3. お客様より着信があった内容は、直ぐにメールにてご報告しますので、その都度、結果的に固定客を大切にでき、新規のお客様も逃しません。

プランは4種類

A. コール20プラン　★1番人気★

毎月1日～月末までの間、通話時間に関わりなく「20コールまで」を基本料金にてご対応させていただきます。
なお、20コールを超過した場合は、1コール300円(税込330円)にてご対応いたします。

B. コール50プラン

毎月1日～月末までの間、通話時間に関わりなく「20コールまで」を基本料金にてご対応させていただきます。
なお、50コールを超過した場合は、1コール300円(税込330円)にてご対応いたします。

C. コール100プラン

毎月1日～月末までの間、通話時間に関わりなく「100コールまで」を基本料金にてご対応させていただきます。
なお、100コールを超過した場合は、1コール300円(税込330円)にてご対応いたします。

D. コール200プラン

毎月1日～月末までの間、通話時間に関わりなく「200コールまで」を基本料金にてご対応させていただきます。
なお、200コールを超過した場合は、1コール300円(税込330円)にてご対応いたします。

サービス料金

■初期費用

コール20プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
預り保証金10,000円
(解約時にご返金します)
初月分基本料5,000円(5,500円 税込)
合　計18,000円(18,800円 税込)
コール50プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
預り保証金15,000円
(解約時にご返金します)
初月分基本料12,000円(13,200円 税込)
合　計30,000円(31,500円 税込)
コール100プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
預り保証金20,000円
(解約時にご返金します)
初月分基本料25,000円(27,500円 税込)
合　計48,000円(50,800円 税込)
コール200プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
預り保証金30,000円
(解約時にご返金します)
初月分基本料38,000円(41,800円 税込)
合　計71,000円(75,180円 税込)

■月々の費用

※いずれのプランも、電話転送サービスと併用の場合は通話料が発生します。
※ご契約書様所有の電話回線(電話番号)から弊社電話代行センターへ転送の場合は、弊社での通話料は発生しません。

コール20プラン
初月分基本料 5,000円(5,500円 税込)
回線使用料NTT通話料 実費 (弊社電話転送サービスと併用の場合)
コール50プラン
初月分基本料 12,000円(13,200円 税込)
回線使用料NTT通話料 実費 (弊社電話転送サービスと併用の場合)
コール100プラン
初月分基本料25,000円(27,500円 税込)
回線使用料NTT通話料 実費 (弊社電話転送サービスと併用の場合)
コール200プラン
初月分基本料38,000円(41,800円 税込)
回線使用料NTT通話料 実費 (弊社電話転送サービスと併用の場合)

■一括お支払いご負担金【1年契約の場合】

コール20プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
デポジット100,000円
年間基本料60,000円(66,000円 税込)
合　計 163,000円(169,300円 税込)
コール50プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
デポジット150,000円
年間基本料144,000円(158,400円 税込)
合　計 297,000円(311,700円 税込)
コール100プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
デポジット200,000円
年間基本料300,000円(330,000円 税込)
合　計 503,000円(533,300円 税込)
コール200プラン
専用電話回線設置費3,000円(3,300円 税込)
デポジット300,000円
年間基本料456,000円(501,600円 税込)
合　計 759,000円(804,900円 税込)